En Clínica Sagur nos preocupamos por garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, a continuación se detalla nuestra Política de Privacidad, que cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Identidad: González y Urbistondo S.L.P. – Clínica Sagur (CIF B93699908)
- Domicilio: Calle Travesía del Colorado 27, 29620 Torremolinos (Málaga), España.
- Correo electrónico de contacto: alvaro.guerra14@gmail.com
- Teléfono de contacto: 677 503 912
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de este Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades explícitas:
- Gestión de contacto y citas: Atender las solicitudes de información, consultas o citas previas realizadas por el usuario.
- Envío de recordatorios y seguimiento: Confirmación de cita, seguimiento del servicio prestado o solicitud de feedback sobre la atención recibida.
Los datos que se recogen en los formularios incluyen: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, servicio solicitado, comentarios adicionales y fecha/hora preferida de la cita.
Legitimización del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Consentimiento del usuario: Al completar los formularios de contacto y cita, el usuario da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales con los fines mencionados.
- Ejecución de una relación contractual: En caso de formalizarse una cita médica, el tratamiento de los datos es necesario para la prestación del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En el caso de conservación de información médica conforme a la normativa sanitaria vigente.
El consentimiento prestado puede ser revocado en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo a su retirada.
Plazo de conservación de datos
Los datos personales serán conservados conforme a los siguientes plazos:
- Datos de contacto y solicitud de cita: Se eliminarán una vez atendida la solicitud, salvo que el usuario se convierta en paciente.
- Datos de pacientes: Se conservarán en el historial clínico conforme a la normativa sanitaria (mínimo 5 años desde la última visita, salvo normativa específica).
Datos anonimizados con fines estadísticos: Se pueden conservar indefinidamente sin posibilidad de identificar al usuario.
Destinatarios de los datos y comunicaciones a terceros
Clínica Sagur no cederá los datos personales a terceros, salvo por obligación legal o con el consentimiento del usuario.
Sin embargo, utilizamos servicios de terceros encargados del tratamiento, incluyendo:
- Google Analytics (Google LLC): Para la recopilación de estadísticas de navegación web.
- Servicios de alojamiento web: Para el almacenamiento seguro del sitio web.
Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
Transferencias internacionales de datos
El uso de Google Analytics implica la transferencia internacional de datos a Google LLC (EE.UU.). Sin embargo, Google está adherido al EU-US Data Privacy Framework, que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a alvaro.guerra14@gmail.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).
Seguridad de los datos
Clínica Sagur ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos a través del sitio web.
- Acceso restringido a la información por parte del personal autorizado.
En caso de detectar una brecha de seguridad, se notificará a los usuarios afectados y a las autoridades competentes conforme a la normativa vigente.
Actualizaciones de la política de privacidad
Clínica Sagur se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en función de cambios legislativos o actualizaciones en sus servicios.
Última actualización: Marzo de 2025.